09/03/2021 周五 晴

天上无端掉大饼 无福消受便是福

这两天经常被“脸书”(Face Book)提醒,说是有“往事的记忆”。到“脸书”网站后,一不小心被《脸书》的广告所吸引,看到一辆电动自行车标价96美元,说是限时短期促销(09/01/2021-09/10/2021)。在我的印象里,一般的电动自行车在美国都是上千美元的。是不是眼睛看错了?于是键击链接进入该广告的网站。

本来只要运用一下常识,96美元连一辆普通的自行车都买不到,怎么可能买一辆带电动的自行车?一定是“天上掉馅饼”了吧?进入网站一看,是一个美国市场上常见家居电商购物平台“Wayfair”(展会),不是那种不见经传的小网站,因此比较放心。所有产品照片和介绍都令人相信这辆车是真的,然后,还有免费邮寄,30天免费退货,更主要的是不需要填写信用卡,可以用PayPal支付款。

PayPal在中国大陆称为贝宝,是一种比信用卡支付更为保险的付款方式。一般的信用卡在出现纠纷时,信 用卡公司会站在顾客(持卡者)的方面,拒绝付款,或者追回所付款项。而使用 PayPal 等于在信用卡上又加了一层保险。因为它有一项服务是保护买家(付款人)的利益:如果付款人已经付款,但之后提出申诉, PayPal 会不问原由地冻结那笔资金,并及时退回。所以,如果在网购中被骗,买方没有收到商品,PayPal可以退回买方的付款。当然这种保护,卖方收款手续费会比一般的信用卡要高,一般是商品价的1.5%+0.3美元收费。一般来说,小商家大多都不会采用PayPal的支付方式,而是要求信用卡支付。

时间久了,当你感到使用PayPal付款比较安全时,你对采用这个付款方式的商家,也会有一定的信赖。虽然,这个商品的价格便宜得令人怀疑,但是,由于有一个诚信的商家Wayfair(展会)和一家保险的付款公司(PayPal)双重保驾护航,上当受骗的可能性还是很小的。再说100美元也不是什么伤筋动骨的大事,万一被骗了,也就是一个不大不小的教训。于是就按照PayPal付款的方式网购了一辆,说不定真的是个便宜货呢?

不过,心里的疑虑总是没有打消。因为做过网站的工作,对其中的一些工作原理比较熟悉。首先检查一下电商购物平台“Wayfair”的其他链接,结果发现,这个网站表面上看起来是“Wayfair”,实际上的它的网站地址URL(统一资源定位器)却不是官方的“Wayfair”网站地址。我想去看顾客对该商品的评价,结果根本就没有这个栏目,通常正规的商家网站都有这个栏目,这是标准的商业模式,必须让顾客能够反映他们的意见。看到这里,不禁疑云重重。

很快,就收到了PayPal付款通知,说是有一个支付款项目,需要我确认。这就是我前面提到的保险机制。进入我的账号,我看到货款已经转付给商家了,并且有商家的联系电邮。从这里我看到商家的名称并非是Wayfair(展会)。为了进一步弄清情况,我给商家发了一个询问商品什么时候可以寄到的电邮。

通常在网上订购商品,付款后,都会收到商家一个确定的回复,说明货款收到,货物将在什么时候寄出,预计什么时候到达。这种回复,在大公司来说,都是事先编写好电脑程序,自动生成的,因此,回复都很快。而且常常在寄出商品后,会提供顾客一个详细查询号码,以便顾客跟踪商品寄运途中到达地点的情况。

到了晚上,也没有收到商家的确认电邮。反而收到一封退回来的电邮,就是我寄给商家询问运输时间的那封信。退回理由是”查无此人“,没有这个电邮信箱。至此,这是个骗局的可能性就很大了。于是,我给PayPal写了一封信,表明我怀疑此商家,请他们查查是否能够联系到卖家(抱有最后一线希望)。

第二天,收到PayPal客服的电邮回复:由于付款确实经过我的同意(不是假冒),应视为合法交易。如果要取消交易,应该先跟卖方联络。如果在一定时间内,没有收到商品,PayPal才可以退款。我怎么跟卖方联系?那个电邮地址是无效的,也可以认为是假的。很可能卖方根本就没有打算跟顾客“联系”。

为保险起见,干脆给一个电话打给PayPal的客服,说明情况。客服让我等一下,然后去核查,最后证实,无法联系到该商家,而且我也没有收到商品,于是决定退还我的付款。事情就此了结。

虽然,由于有PayPal的保护和我的警惕,我没有吃亏,但是,我们还是要注意市面上那些宵小之徒,他们总是想方设法骗人钱财。这次是利用人们爱贪点小便宜的心理,下次还会利用我们人性的其它弱点来欺骗世人。而且,骗子的手段越来越高明,比如,伪装大公司网站和利用PayPal付款方式,还包括“脸书”这样网站的信誉,来降低人们的警惕性。真让人有防不胜防的感觉!

其实,与其说防范别人,还不如说防着自己,如果本身没有那点贪小便宜的心思,也就不会遭此一劫。是我们自己把弱点暴露给了别人。老实人,也许占不了便宜,但是,至少不会因此上当受骗。从长远看,还是做老实人心安理得。只是,在”便宜“的诱惑之前,我们都能做到吗?


话又说回来,天上有时是会掉大饼的,比如抽奖或者买彩票中奖。刚好今天看到一则新闻,标题是“乐透毁了我的生活”,英国3千万头奖得主身亡。

说的是英国北爱尔兰一位妇人洛瑞 (Margaret Loughrey),2013年意外中了乐透,赢得将近2700万英镑(约3726万美元)。但是,中奖多年来却从未让她开心。洛瑞后来受访时表示,中乐透让她“又回到了地狱”,洛瑞哭诉“金钱给我带来的只有悲伤,它摧毁了我的生活”,并称“我已经有6年这样的经历了,我不相信宗教,但如果有地狱的话‘我早就在里面了’,就是这么糟糕”。如今,洛瑞被发现在自家身亡。

这倒是应了一则典型的中国俗语“祸兮福所倚,福兮祸所伏”。是不是可以从中引申一句:“无福便是福”。