感恩节前，开始试水中国电商平台“拼多多”。不知道拼多多的英文为什么翻译成“特木” 一词（Temu）？
拼多多今年9月才在美国全面推出。在雅虎的电邮和脸书上，我都看到“特木”的广告，但是没有将特木和拼多多联系在一起。要知道，这种便宜商品或者特价降价商品的广告，在网上很多，但是，多半是诈骗公司的陷阱，而且手段却来越高明。
这些骗子网站，打着一些在美国很有信誉的大公司和商家的旗号，模仿这些大公司的网站页面和公司标记，甚至还有顾客反聩的栏目，上面有水军和枪手们模拟的商品评价，很容易掩人耳目。说实话，即使我以前做过多年的网站设计和制作的经验，一不小心，也一样上过当。记得在以前的随记中也提到过。
直到后来，听说周围有些华人邻居在“特木”上购物，确实是个货真价实的正规的电商平台，才敢试水。开始还是比较谨慎小心，买个几十美元的货。看看到手的商品质量是否可靠，运输时间和退货是否跟美国大商家一样方便。美国的亚马逊、沃尔玛、好市多等大型电商和实体超市，运输时间快，退货方便，哪怕贵上一点，顾客买得放心。这是很重要的一种顾客心理。否则，物流的时间太长，退还不便，都会影响商家的声誉和顾客的购买欲望。即使商品再便宜，都抵不上那些等待和退换的麻烦。
第一批商品到了，物流时间比一般的美国大商店的速度要慢。但是考虑到这是从许多商店一家家拼凑起来，然后统一发送，尤其是当顾客不是急等这些商品时，两周左右的时间还是可以理解的。再加上拼多多确实是便宜，而且便宜得有些离谱。所以，对于那些不着急的商品，等一等也是值得。
拼多多不卖名牌产品。如果你是个上档次买品牌的主儿，拼多多不是你的购物选项。拼多多的商品主要是实用的大路货，适合于老百姓的日用生活。对于我，第一批商品是一些可有可无的商品，比如出门旅游的携带物品，如小背包、充电宝、护照夹、梳妆和手机包等等，这些东西在出游时容易损坏。
因为圣诞节女儿一家要来，于是提前给外孙女买了一些电动玩具，如遥控的汽车，变形金刚、无人机和圣诞服装等等。这些商品比正规商店要便宜一半还不止。再加上感恩节期间的大促销，加上黑色星期五和网购星期一，于是买了好几批一些可有可无的商品。
总的来讲，商品按照价格来说，应该是“货真价实”。因为我的期待并不高，所以也无所谓失望。电商的服务除了物流的慢以外，其它应该说还是不错的。我最后一批商品是11月27日，感恩节的周日订购的，预计在12/05~13这一周到。估计也就在这几天了。在商品跟踪栏目中，我现在得状况是，纽约的邮局还在等待一些商品的到来。如果运输时间超过预定时间，将会得到5美元的补偿。当然，补偿是用于购买拼多多产品的。
在退换商品的服务中，拼多多的服务令我吃惊。在后来的网购中，我买了一双的运动鞋，一是因为我在地里干粗活的那双鞋已经磨损得差不多了；二是价钱便宜得不可置信：一双运动鞋标价8.80美元，样子和质量看起来跟这边美国店中至少40-50美元的鞋样差不多。在当下美国通货膨胀的情况下，这个价钱也就相当于在麦当劳吃个早餐的套餐（Big Breakfast）。如果实在是质量不好，只当是掉了10美元，也没有多大的损失。
结果，货到了，鞋子果然是我想象的那样，不仅无愧于那个价格，实在是超值。于是，我又买了一双。但是，这一双鞋却出了点问题。穿上后，松松垮垮的。仔细一看，寄来的鞋子是11码的，而我订购的鞋是10码。当时，我就在拼多多的网站上提出要求退货。
说实在话，拼多多的网站设计非常好。首先，我所有购买的商品，不管收到没有，都保留在网站上，对于有问题的商品，只要点击一下，就可以立刻办理退款更换，手续非常方便。这还是次要的，当我把退还（return)要求提出后，很快就收到客服的回复。说是，拼多多收到您的要求，将很快退回您的购物款。同时，您也无需退还商品。您可以保留商品（free to keep），也可以作送人(charity)，或者废物回收（recycle）。这种“潇洒”的退货服务，即使在美国这样商业发达的国家，不敢说是绝无仅有，也是极为少有的。通常的情况是，收到退货后就退款。
这还有什么买得不放心呢？拼多多的这个服务真是超级的好！第一双鞋子，我已经穿着走了两次晨练了，到目前为止，一切尚好（so far so good）。
今天，在拼多多网站上查看那双鞋，已经回到19.99美元的价位。说明感恩节期间，是当真的在做降价促销，而不是假模假样的糊弄人。
不过，第二双，到目前为止，还是我的一块心病。第一，自己穿吧，鞋大松垮不合脚。第二，送人吧，放到社区微信群里，得到给“姚明”穿吧，或者是“过一年长高些就正好了”这等玩笑回复，而无人认领。第三，扔掉。不过这样的确有些暴殄天物，浪费资源。再等等，看看还有没有其它的好办法。
有感新鞋子送不出去，依韵陆放翁【咏梅】词，戏作【卜算子·赠鞋】
陋室倚墙边
寂寞期新主
无奈平添一腔愁
相赠无人语
意在千里行
听任人呵护
长短违和忍吞声
只有初心故
【卜算子·咏梅】
陆游
驿外断桥边，寂寞开无主。
已是黄昏独自愁，更著风和雨。
无意苦争春，一任群芳妒。
零落成泥碾作尘，只有香如故。
12月10日 周六